Ajustement des tarifs pour 2024 : ce que vous devez savoir

Nous abordons aujourd’hui un sujet délicat : l’ajustement de nos tarifs. Chez Astral Internet, nous nous engageons à maintenir la qualité et la fiabilité de nos services, malgré les fluctuations économiques externes. De ce fait, nous n’avons pas augmenté nos forfaits d’hébergement « ECO », « PLUS » et « PRO », ni nos forfaits revendeur « 30 Go », « 130 Go » et « 230 Go » depuis leur création. Il en va de même pour plusieurs TLD, comme les populaires « .COM ».

Toutefois, en dépit de notre désir de maintenir des prix stables, des facteurs externes nous obligent à ajuster nos tarifs pour continuer à vous offrir le même niveau de service et d’assistance technique. Ces facteurs incluent :

• Augmentations des coûts par nos fournisseurs : Des acteurs clés tels que cPanel, Plesk, et nos centres de données ont revu leurs tarifs à la hausse.
• Fluctuations monétaires : La dévaluation du dollar canadien face au dollar américain affecte le coût de plusieurs de nos licences et certains domaines TLD, facturés en USD.
• Inflation : L’impact de l’inflation ces six dernières années n’est plus à négliger.

Ces ajustements tarifaires, que nous avons tenté de reporter autant que possible, deviendront effectifs dès le 1er octobre 2024 sur toutes les nouvelles facturations. Nous vous expliquons ici en détail ce à quoi vous attendre et comment nous prévoyons de gérer cette transition en douceur.

Quels produits seront affectés ?

Les hausses de prix que nous allons aborder seront réparties en quatre catégories, les domaines, les hébergements partagés, les forfaits revendeurs et les extras.

Changement de prix des domaines

Pour les domaines, voici les changements qui seront effectifs.

Changement de prix pour les forfaits revendeur

Ce changement affectera seulement les forfaits revendeurs suivants, « 30 Go », le « 130Go » et le « 230 Go ». Ces forfaits seront les plus affectés par l’augmentation compte tenu du coût élevé des licences imposées par les fournisseurs de panneau de contrôle cPanel et Plesk.

Voici comment seront répartis les augmentations des forfaits pour cPanel (PHP) et Plesk (ASP .NET).

Les forfaits cPanel (prix par mois):

Les forfaits Plesk (prix par mois) :

Changement de prix pour les hébergements partagés :

Le changement de prix affectera seulement les forfaits d’hébergements partagés suivant : « ECO », « PLUS » et « PRO » sous cPanel et sous Plesk. Il n’aura plus de différence dans la facturation pour les comptes ayant des périodes de facturation différente.

Voici le détail des changements.

Les forfaits cPanel (prix par mois) :

Les forfaits Plesk (prix par mois) :

Changement de prix pour les extras

En plus de l’hébergement de site web, serveur virtuel et nom de domaines, nous offrons plusieurs produits et ajouts souvent essentiels au bon fonctionnement d’un service sur le web. Voici ceux dont le tarif connaîtra une augmentation.

En conclusion

Nous sommes pleinement conscients qu’aucune augmentation tarifaire n’est accueillie avec enthousiasme. Cependant, ces ajustements sont essentiels pour nous permettre de préserver la qualité exceptionnelle de nos services et de notre support client, sur lesquels vous comptez quotidiennement. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité continue, et restons à votre disposition pour discuter de toute préoccupation que vous pourriez avoir à ce sujet.