Lorsqu’on parle de performance d’hébergement web, les chiffres parlent souvent d’eux-mêmes. Mais derrière ces chiffres, il y a des décisions, des investissements et surtout, beaucoup de travail. Aujourd’hui, nous sommes très fiers d’annoncer que tous nos clients profitent désormais d’une amélioration significative de la rapidité et de la fluidité de leur hébergement — et ce, sans frais supplémentaires.
Oui, vous avez bien lu : aucun changement à faire, aucun plan à modifier, aucun coût additionnel à prévoir.
Des serveurs nouvelle génération = des résultats concrets
En mai dernier, nous avons procédé à l’acquisition d’une toute nouvelle flotte de serveurs pour notre centre de données afin d’effectué une mise à niveau de nos serveurs. Chaque machine est équipée de deux processeurs AMD EPYC 9475F, reconnus pour leur puissance de calcul brute et leur efficacité énergétique. À l’interne, on aime bien dire que ce sont des « monstres de performance », et ce n’est pas exagéré.
Qu’est-ce que ça change pour votre site?
En moyenne, un cœur de ces nouveaux processeurs offre jusqu’à 6,5 fois plus de performance qu’un cœur de nos anciens serveurs. Et cela se ressent directement dans l’utilisation quotidienne :
| Utilisation | Amélioration typique constatée |
|---|---|
| Chargement des pages WordPress | 50 à 80 % plus rapide |
| Pages complexes WooCommerce (checkout, filtres, catalogue dynamique) | 2 à 3 fois plus rapide |
| Requêtes SQL courantes (pages, articles, métadonnées WordPress) | 2 à 4 fois plus rapides |
| Requêtes WooCommerce avancées (jointures, recherches de variations, etc.) | 2 à 5 fois plus rapides |
| Rapports, exports, analyses non optimisées | 3 à 8 fois plus rapides |
Autrement dit :
✅ Les pages s’affichent plus rapidement
✅ Les boutiques sont plus réactives
✅ Les tableaux de bord WordPress se chargent plus vite
✅ Les opérations lourdes (rapports, filtrage, calculs dynamiques) s’exécutent avec fluidité
Vous n’avez rien eu à faire. Votre site est simplement plus rapide.
Mais… tout n’a pas été simple. Et c’est peu dire.
Au départ, notre objectif était clair : une transition transparente. Remplacer l’infrastructure en arrière-plan, sans perturber les sites, les boîtes courriel ni les opérations.
Et pendant un moment, c’est exactement ce qui s’est passé. Quelques serveurs migrés, des clients heureux, aucune interruption. Bref, le scénario parfait… jusqu’à ce que les ennuis commencent.
Problème #1 — Les cartes réseau qui « oubliaient » de transférer le trafic
Au début, tout semblait fonctionner normalement. Puis, assez vite, nous avons remarqué un comportement qui n’avait tout simplement pas sa place dans un centre de données : la nouvelle génération de cartes réseau Intel coupait complètement la connexion sous une charge pourtant raisonnable.
- Pas une petite perte de paquets.
- Pas une latence temporaire.
- Une perte totale de lien réseau.
- Plus rien. Comme si la carte « disparaissait » du système.
Pour rétablir la communication, il fallait désactiver puis réactiver l’interface réseau manuellement, ce qui est évidemment inacceptable sur un serveur de production. Ce type de problème ne se voit ni en test local ni en démonstration technique. C’est le genre de défaillance qui n’apparaît que lorsque de vrais clients utilisent le système en continu.
Nous avons tenté toutes les approches raisonnables :
- Mises à jour de firmware et de microcode,
- Versions alternatives des pilotes,
- Ajustements des files de traitement réseau,
- Réinstallations complètes,
- Comparatifs sur plusieurs environnements.
- Tests avec les techniciens de Dell et Intel.
Mais le comportement se reproduisait systématiquement. À ce stade, les faits étaient clairs: le problème venait du matériel lui-même, pas de notre configuration.
La seule solution professionnelle consistait donc à remplacer entièrement les cartes réseau par un modèle plus stable et éprouvé, capable de supporter une charge constante sans interruption.
Cela a représenté un investissement important en temps et en matériel, mais il n’y avait aucune alternative acceptable si l’on voulait maintenir notre niveau de fiabilité.
Et détail intéressant :
Intel n’a toujours pas corrigé le problème sur cette série de cartes. Nous sommes donc très heureux d’avoir agi rapidement… avant que la situation n’affecte plus de clients.
Problème #2 — Les serveurs qui ralentissaient mystérieusement… toutes les 24 heures
Le second problème était encore plus particulier, et franchement, celui-là nous a donné du fil à retordre. Ce n’était pas un ralentissement progressif, ni un problème de charge, ni même une surchauffe réelle. C’était un comportement déclenché par… le firmware du serveur lui-même.
Toutes les 24 heures environ, le système de gestion interne des serveurs Dell envoyait une requête de vérification de l’un des blocs d’alimentation (PSU). Une opération de routine, normalement anodine. Mais cette vérification déclenchait une fausse alerte thermique.
En clair :
Le firmware croyait que le serveur surchauffait — alors que la température du processeur n’avait jamais monté. Et lorsqu’un serveur pense qu’il surchauffe, il réagit comme il se doit : il réduit immédiatement sa fréquence de fonctionnement pour se protéger.
Résultat : en une fraction de seconde, la puissance du serveur était littéralement réduite de 88%, et les performances suivaient la même pente.
- Pas de crash.
- Pas d’erreurs visibles.
- Juste… un serveur qui tournait soudainement beaucoup trop lentement.
Ce problème n’était pas trivial à diagnostiquer. Il fallait éliminer toutes les autres pistes possibles :
- Températures réelles (CPU, RAM, VRM)
- Alimentation électrique
- Gestion thermique interne
- Charge CPU
- Stabilité mémoire
- Kernel throttling
- BIOS power states
- Et tout le reste.
Après des mois d’analyses croisées, de monitoring poussé, et de tests en environnement isolé, nous avons pu prouver de façon systématique et reproductible que la source venait du firmware Dell.
Une fois les preuves techniques déposées — journaux, métriques, captures, reproduction contrôlée — Dell a reconnu le problème et a publié une mise à jour corrective.
Après l’installation de cette mise à jour : le problème a disparu immédiatement et définitivement.
Conclusion — Ce que ça signifie pour vous
Ce changement d’infrastructure représente un investissement important, réalisé dans un seul objectif : améliorer concrètement la performance et la stabilité des services que nous offrons. Aujourd’hui, l’ensemble de nos clients profite de serveurs plus rapides, plus réactifs et mieux optimisés, sans avoir eu à effectuer la moindre modification sur leur site. Aucun coût additionnel, aucune intervention requise — simplement une amélioration nette et immédiate de l’expérience en ligne.
Ce projet n’a pas été simple. Il a demandé de la patience, de la rigueur et de nombreuses heures de diagnostic, d’analyse et de collaboration avec nos partenaires technologiques. Mais le résultat en vaut la peine. Nous poursuivons toujours la même mission : offrir un hébergement web rapide, stable, sécurisé, avec un service digne d’un hôtel 5 étoiles.
Et ça, c’est loin d’être fini.
D’autres améliorations s’en viennent. 😉
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