Archive pour le mot-clef ‘schedule’

3 décembre 2012 | Client, Géneral, Support

Horaire des fêtes 2012-2013

Veuillez prendre note des heures d’opérations d’Astral Internet pour la période des fêtes 2012-2013

Le service à la clientèle par téléphone et par courriel sera fermé pour la journée du 25 décembre 2012 ainsi que du 1 janvier 2013. Cependant, le service d’urgence par billet de support technique via votre compte demeurera actif en tout temps.

Nouveaux abonnements – Approuvés en moins de 12 heures en tout temps.
Support technique – Fonctionnel en tout temps 24/24 (urgence) via «mon compte» sur astralinternet.com
Courriel (support) – Fermé le 25 décembre et le 1 janvier.
Soutien téléphonique – Fermé le 25 décembre et le 1 janvier.
Assistance en direct – Fermé le 25 décembre et le 1 janvier.
En personne (bureau) – Fermé le 25 décembre et le 1 janvier.

Pour les jours non mentionnés dans ces plages horaires, tous les services seront opérationnels selon nos heures d’ouvertures régulières.

Astral Internet vous souhaite un joyeux temps des fêtes!

1 décembre 2011 | Client, Géneral, Support

Horaire des fêtes 2011-2012

Veuillez prendre note des heures d’opération d’Astral Internet pour la période des fêtes 2011-2012

Le service à la clientèle par téléphone et par courriel sera fermé pour la journée du 26 décembre 2011 ainsi que du 2 janvier 2012. Cependant, le service d’urgence par billet de support technique via votre compte demeurera actif en tout temps.

Nouveaux abonnements – Approuvés en moins de 12 heures en tout temps.
Support technique – Fonctionnel en tout temps 24/24 (urgence) via «mon compte» sur astralinternet.com
Courriel (support) – Sporadique non garanti le 26 décembre et le 2 janvier.
Soutien téléphonique – Fermé le 26 décembre et le 2 janvier.
Assistance en direct – Fermé le 26 décembre et le 2 janvier.
En personne (bureau) – Fermé le 26 décembre et le 2 janvier.

Pour les jours non mentionnés dans ces plages horaires, tous les services seront opérationnels selon nos heures d’ouvertures régulières.

Astral Internet vous souhaite un joyeux temps des fêtes!