L’équipe d’Astral internet est heureuse de vous aviser que des changements auront lieu d’ici peu en ce qui concerne la facturation de vos services chez Astral internet. En effet, depuis les derniers mois, nous travaillons sur le développement du nouveau programme de facturation qui vous facilitera sans aucun doute la tâche et qui vous sera aussi beaucoup plus conviviale et accessible pour le paiement de vos factures.
Ce nouveau programme de facturation vous permettra de consulter, d’imprimer et même de payer vos factures en ligne encore plus facilement qu’auparavant. Chacune des factures dues vous sera aussi acheminée par courriel en document attaché PDF, que vous pourrez imprimer à votre convenance.
De plus, vous aurez accès à un nouveau mode de paiement, PayPal. Il sera aussi possible de faire des paiements « 100% automatisé » sur votre carte de crédit ou par Paypal. Avec cette option, vos service seront toujours renouvelés à temps et ce, même si vous avez oublié ou êtes en vacances. Vous pourrez aussi annuler ce paiement automatique en tout temps si vous ne souhaitez plus renouveler le dit service. (Les paiements automatisés s’effectueront automatiquement 7 jours avant la date d’expiration du ou des services.)
Changement important - La mise en place de ce programme de facturation vous enverra toutes vos factures (hébergement, nom de domaine et tout autre service) dans un délai de 45 jours avant la date de renouvellement des services que vous avez avec nous.
Dorénavant, si les factures ne sont pas payés dans le délai de 45 jours, vos services ne seront pas renouvelés automatiquement. Advenant le cas, notez bien que Astral Internet ne pourra en aucun cas être tenu responsable des paiements effectués en retard et des conséquences qu’entraîneront ces retards (perte de nom de domaine, perte d’hébergement ou courriels et autres).
Par ailleurs, ceux qui utilisent présentement le paiement par chèque pourront toujours continuer à le faire mais aucune facture ne vous sera envoyé par la poste, compte tenu de la possibilité d’imprimer facilement la facture envoyée par courriel en format PDF ou directement par votre compte client (facturation).
Vous recevrez d’ici peu votre nouvel accès à la facturation.
Changements en résumé
- PayPal est maintenant accepté
- Les factures sortent 45 jours avant la date d’expiration d’un service, peu importe le service
- Aucun service ne sera renouvelé si le paiement n’est pas effectué avant la date d’expiration de celui-ci
- Possibilité de paiement manuel avec PayPal ou Carte de Crédit (visa et MasterCard)
- Possibilité de paiement automatisé avec PayPal ou Carte de crédit (visa et MasterCard)
- Les paiements automatisés se prendront 7 jours avant la date d’expiration d’un service.
- Si votre carte de crédit est entrée à votre dossier, vous êtes automatiquement inscrit au paiement automatisé.
- Aucune facture ne sera envoyé par la poste.
En espérant que cette nouvelle programmation de facture vous permettre d’alléger et de faciliter le paiement de vos services avec nous.
Merci encore chers clients de votre fidélité et de votre confiance!
- Astral internet
