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	<title>Astral Internet</title>
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	<description>Le blogue d&#039;Astral Internet</description>
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		<title>Il y aura du nouveau très bientôt !</title>
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		<pubDate>Wed, 02 May 2012 14:53:52 +0000</pubDate>
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				<category><![CDATA[Géneral]]></category>

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		<description><![CDATA[Un tout nouveau produit fera bientôt son entrée officielle chez Astral Internet et sera offert au grand public...]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Un tout nouveau produit fera bientôt son entrée officielle chez Astral Internet et sera offert au grand public. La « Carte d’affaire en ligne » sera une occasion en or de vous faire connaître et reconnaître en tant qu’individu sur la toile… Elle saura également complémenter votre site Web personnel ou d’entreprise existant. Ce tout nouveau concept a été offert à un groupe limité de notre clientèle actuelle. En test depuis plusieurs mois déjà et avec des résultats sensationnels, dépassant les attentes de nos clients, dans la majorité des cas. Plus de détails vous seront transmis sous peu. Visitez notre site Web de temps en temps afin de ne pas manquer le lancement officiel dans les prochains jours de ce tout nouveau produit excitant.</p>
<p>Eric Blanchette<br />
Directeur des communications &#8211; Manager</p>
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		<title>Système téléphonique en dérangement! (Résolu)</title>
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		<pubDate>Fri, 13 Apr 2012 14:17:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Géneral]]></category>

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		<description><![CDATA[Nous éprouvons actuellement des problèmes avec notre système téléphonique rendant toute communication vocale impossible...]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Nous éprouvons actuellement des problèmes avec notre système téléphonique rendant toute communication vocale impossible. Afin d’obtenir de l’assistance technique ou du service à la clientèle, nous vous invitons à utiliser une des méthodes suivantes :</p>
<p>Support technique :<br />
Ouvrir un billet de support technique via votre compte client.<br />
Utiliser l’assistance en direct.<br />
Envoyer un courriel à support@astralinternet.com à partir de votre adresse inscrite à votre compte.</p>
<p>Service à la clientèle :<br />
Ouvrir un billet de support technique via votre compte client.<br />
Utiliser l’assistance en direct.<br />
Envoyer un courriel à <a href="mailto:support@astralinternet.com">support@astralinternet.com</a><br />
Utiliser le formulaire sur notre page « nous joindre »</p>
<p>Nous vous aviserons ici-même dès que notre système téléphonique sera opérationnel de nouveau. Nous sommes désolés des inconvénients que ceci vous occasionne.</p>
<p>14:36 Notre système téléphonique est de retour et 100% opérationnel.</p>
<p>Eric Blanchette<br />
Directeur des communications</p>
]]></content:encoded>
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		<item>
		<title>RESUMÉ DE L&#8217;INCIDENT (IWEB)</title>
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		<pubDate>Fri, 23 Mar 2012 20:15:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Support]]></category>

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		<description><![CDATA[Le 22 mars2012 à 17h19, l’alimentation électrique fut interrompu au  centre de données iWeb CO situé à l’Ile des soeurs.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>•Le 22 mars2012 à 17h19, l’alimentation électrique fut interrompu au  centre de données iWeb CO situé à l’Ile des sœurs.</p>
<p>•Les UPS ont continué de fournir l’alimentation électrique à l’ensemble  de notre clientèle à ce centre.</p>
<p>•Au même moment, les UPS ont protégé les circuits de nos clients en  continuant d’alimenter en électricité le centre, rendant la panne  imperceptible à l’exception de l’arrêt de la climatisation.</p>
<p>•Suivant l’interruption de l’alimentation électrique provenant du  réseau public, l’alimentation auxiliaire s’est mise en marche afin de  prendre le relai des UPS. Celui-ci s’est toutefois éteint après quelques  minutes car une défaillance dans le système de volets à empêcher l’évacuation de la chaleur qui s’accumulait dans la salle des génératrices.</p>
<p>•A 17h40, la chaleur accumulée à fait déclenché l’alarme d’incendie  forçant l’évacuation du bâtiment et complexifiant toute intervention  pour corriger la situation.</p>
<p>•À 17h50, les UPS ont commencé à délester les circuits d’alimentation  électrique de nos clients.</p>
<p>•18h30, la situation est rentrée à la normale et les circuits de nos  clients furent alimentés en électricité. La durée de la panne fut donc  de 40 minutes.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>MESURES DE CORRECTION-PREVENTION</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>•Iweb procédera à une maintenance majeure des composantes servant à  contrôler l’infrastructure physique (volets) de sa salle des  génératrices.</p>
<p>•Iweb procède déjà à des tests de relève en cas de coupure de  l’alimentation électrique à chaque 2 semaine. Les procédures seront  revues dans le but d&#8217;étendre le spectre des validations des éléments  reliés à la mécanique du bâtiment.</p>
<p>•Iweb procédera à une révision de ses procédures en cas de panne  d’alimentation (passage sur les génératrices) dans le but d&#8217;optimiser  l&#8217;intervention sur les volets.</p>
]]></content:encoded>
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		<title>Problème réseau temporaire survenu</title>
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		<pubDate>Thu, 22 Mar 2012 09:17:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Support]]></category>

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		<description><![CDATA[Ce matin à 7:53am un problème de "switch" en provenance du centre CL chez notre interconnecteur a été identifié. ]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Ce matin à 7:53am un problème de &laquo;&nbsp;switch&nbsp;&raquo; en provenance du centre CL chez notre inter connecteur a été identifié. Cela a provoqué une interruption temporaire du service offert à une grande partie de la clientèle d&#8217;Astral Internet et à même paralysé notre propre site internet ainsi que nos lignes téléphonique nous rendant la tâche impossible à communiquer avec notre clientèle afin de les informer sur la situation. Une équipe a été dépêchée sur les lieux aussitôt afin de rétablir la situation le plus rapidement possible. À 8:51am le service était de retour et 100% opérationnel sur tout le réseau d&#8217;Astral Internet.</p>
<p>Nous vous tiendrons informés de tout développement concernant ces récents évènements au fur et à mesure que nous recevrons l&#8217;information de notre équipe sur les lieux.</p>
<p>Nous sommes désolés des inconvénients que tout cela vous a causé.</p>
<p>Support Team</p>
]]></content:encoded>
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		<title>Promotion de dernière minute!</title>
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		<pubDate>Mon, 05 Mar 2012 16:31:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Géneral]]></category>
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		<description><![CDATA[Le prix des domaines .CA fond avec l'arrivée du printemps.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Seulement 20.00$ chacun au lieu du prix régulier à 34,95$<br />
<a href="http://www.astralinternet.com/fr/domaine.html">http://www.astralinternet.com/fr/domaine.html</a><br />
Valide seulement jusqu&#8217;au 30 avril 2012.</p>
]]></content:encoded>
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		<title>Détails de la prochaine maintenance</title>
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		<pubDate>Mon, 13 Feb 2012 17:06:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Date et heure
Le lundi 13 février à 23h00 HNE (GMT -5)
Services touchés
- Tous les sites internet sur Windows
- Certains serveurs virtuels  Plus de détails...]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Chers clients et partenaires,</p>
<p>Dans le but de vous faire vivre la meilleure expérience possible, nous devons apporter des améliorations constantes à notre réseau afin de demeurer au premier rang des fournisseurs d’hébergement web au Québec.  Veuillez lire attentivement les détails de la prochaine maintenance.</p>
<p>Date et heure<br />
Le lundi 13 février à 23h00 HNE (GMT -5)</p>
<p>Services touchés<br />
- Tous les sites internet sur Windows<br />
- Certains serveurs virtuels</p>
<p>Durée de la maintenance<br />
20 minutes</p>
<p>Type de maintenance<br />
Ajout de nouvelles cartes réseaux ultra performantes</p>
<p>Remarque<br />
Pour les sites internet sur Windows, aucun courriel ne sera perdu puisque les serveurs de courriels ne sont pas affectés par cette maintenance.</p>
<p>Toutes nos excuses pour les inconvénients que cette maintenance pourrait vous occasionner. Nous sommes heureux de vous compter parmi notre fidèle clientèle et vous assurons de notre détermination à vous offrir le meilleur du web, au meilleur prix possible, en tout temps.</p>
<p>Astral Internet</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
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		<title>La position moyenne dans l’outil Webmaster Tools de Google</title>
		<link>http://www.astralinternet.com/blog/?p=453</link>
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		<pubDate>Mon, 13 Feb 2012 16:13:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Depuis Google Webmaster Tools vous pouvez suivre de nombreux indicateurs sur le référencement de votre site. Parmi ceux-ci il y a les mots-clés...]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Depuis Google Webmaster Tools vous pouvez suivre de nombreux indicateurs sur le référencement de votre site. Parmi ceux-ci il y a les mots-clés pour lesquels un lien vers votre site a été affiché à un utilisateur, le nombre de ces utilisateurs ayant cliqué, et enfin la position moyenne de votre site sur ce résultat. Google a changé le calcul de ce dernier chiffre.</p>
<p><strong>Un ancien mode de calcul de position moyenne, plus exhaustif</strong></p>
<p>En effet, jusqu’à présent, voici comment s’opérait le calcul : pour une même recherche donnée, plusieurs pages de votre site pouvaient être indexées… Et selon les personnes effectuant cette recherche (en fonction de leur géolocalisation, des +1 de ses amis, etc.) les positions de ces pages pouvaient être différentes. Google faisait alors la moyenne de toutes les positions de toutes les pages indexées pour ce mot-clé.</p>
<p><strong>Un nouveau mode de calcul de position moyenne, plus intuitif</strong></p>
<p>Le nouveau mode de calcul est plus simple, mais très différent. Pour chaque personne ayant fait la requête d’un mot-clé, Google ne tiendra compte que de la position du premier lien pointant vers votre site, et non la totalité des liens indexés pour ce mot-clé. Ainsi, en une expression, la définition exacte de cet indice devient : <strong>Moyenne des meilleures positions.</strong></p>
<p>L’avantage de cet indice est qu’il répond plus naturellement à la question que l’on se pose en premier lieu : « à quel place j’arrive dans les moteurs de recherche », c’est d’ailleurs l’argument que l’on lit dans <a href="http://googlewebmastercentral.blogspot.com/2012/01/update-to-top-search-queries-data.html" target="_blank">le communiqué de Google</a>. Il est évident que le premier résultat de votre site sera de loin le plus impactant… Mais c’est là aussi le défaut de cette modification : Vous ne pourrez plus savoir si votre site tout entier, ou une section de votre site, est bien positionnée.</p>
<p><a href="http://www.astralinternet.com/blog/wp-content/uploads/2012/02/position-moyenne-sur-webmaster-tools1.png"><img title="position-moyenne-sur-webmaster-tools1" src="http://www.astralinternet.com/blog/wp-content/uploads/2012/02/position-moyenne-sur-webmaster-tools1-300x69.png" alt="" width="300" height="69" /></a></p>
<p>La position moyenne d’un site pour différents mots-clés</p>
<p>l’idéal aurait été bien sûr de conserver l’ancien indice, et d’ajouter celui-ci en complément, mais cette nouvelle méthode doit faire faire de belles économies de temps de calcul aux serveurs de Google, ne comptabilisant qu’une page par requête et par domaine là où pour certains sites il devait parfois prendre en compte des centaines, voire des milliers de résultats.</p>
<p>Bon point, l’historique des valeurs ne change pas, vous devrez néanmoins considérer une « cassure » dans la continuité des chiffres que vous suiviez… et si vous devez rendre des comptes à un client ou supérieur, à priori cette méthode de calcul ne peut qu’améliorer le résultat, la pilule passera d’autant plus facilement !</p>
<p>Le nouveau calcul simplifie un chiffre qui deviendra de plus en plus abstrait, étant donné que les résultats de recherche deviennent et deviendront de plus en plus personnalisés, ce qui est finalement dans la logique de Google ces derniers temps : simplifier, épurer, uniformiser.</p>
<p> Source originale: <a href="http://www.plus-de-webmarketing.com/google-met-a-jour-la-position-moyenne-dans-loutil-webmaster-tools-102485" target="_blank">http://www.plus-de-webmarketing.com/google-met-a-jour-la-position-moyenne-dans-loutil-webmaster-tools-102485</a></p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Rappel: Changement important concernant votre facturation!</title>
		<link>http://www.astralinternet.com/blog/?p=429</link>
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		<pubDate>Tue, 03 Jan 2012 11:02:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Aujourd'hui est la dernière phase des ajustements concernant votre facturation tel que nous vous avions annoncés le 1er décembre dernier.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Aujourd&#8217;hui est la dernière phase des ajustements concernant votre facturation tel que nous vous avions annoncés le 1er décembre dernier.</p>
<p>Cette dernière phase consiste en:<br />
Anciennement vos factures étaient produites 45 jours avant la date de renouvèlement due.<br />
Dorénavent, vos factures seront produites 30 jours avant que vos produits ou services soient dus pour renouvèlement.</p>
<p>Pour la liste complète des changements apportés à votre facturation, référez-vous à l&#8217;article original du 1er décembre 2011 ici: <a href="http://www.astralinternet.com/blog/?p=358" target="_blank">http://www.astralinternet.com/blog/?p=358</a></p>
<p>Eric Blanchette<br />
Directeur des communications</p>
]]></content:encoded>
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		</item>
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		<title>Bonnes pratiques en ergonomie web:</title>
		<link>http://www.astralinternet.com/blog/?p=405</link>
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		<pubDate>Thu, 22 Dec 2011 14:29:28 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Référencement]]></category>
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		<description><![CDATA[Vous réalisez un site internet ou souhaitez modifier un peu le design de votre site actuel. Voici quelques bonnes pratiques en ergonomie web qui vous aideront à bien connaître le sujet et avoir un design plus adapté à l’ergonomie web.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Vous réalisez un site internet ou souhaitez modifier un peu le design de votre site actuel. Voici quelques bonnes pratiques en ergonomie web qui vous aideront à bien connaître le sujet et avoir un design plus adapté à l’ergonomie web. N’oubliez pas qu’un site internet est tout sauf une plaquette ou une simple image.<br />
<br />
•<strong>La règle des « trois clics » : </strong>L’internaute doit pouvoir accéder aux informations importantes de votre site en moins de 3 clics. Si vous avez un site e-commerce, le panier doit être disponible en moins de 3 clics. On dit même que l’on perd environ 10% des internautes à chaque clic supplémentaire. Les internautes ont peu de temps, la règle des 3 clics vous aidera à leur faire gagner du temps.<br />
<br />
•<strong>Organiser le contenu en forme de « F »:</strong> Comme vous le verrez ci-dessous, la page de recherche de Google a été analysée en fonction des zones consultées et regardées par les internautes. (Plus la couleur est proche du rouge, plus le regard est porté sur cette zone.) On y voit nettement que la lecture se fait en F! (On retrouve ce même phénomène sur d’autres sites.)</p>
<p><img src="http://www.astralinternet.com/blog/wp-content/uploads/2011/12/eyestracking3.jpg" title="eye tracking" alt="eye tracking"></p>
<p>•<strong>Travailler la vitesse de chargement des pages Web</strong> pour ne pas faire attendre l’internaute. Comme vous le savez, les internautes ont peu de temps et veulent accéder aux sites internet à très grandes vitesses.<br />
Les connexions sont de plus en plus rapide avec l’ADSL et la fibre qui se démocratise mais cela ne doit pas vous empêcher de travailler le temps de chargement de votre site internet avec des images compressées…<br />
<br />
•<strong>Rendre le contenu facilement lisible:</strong> Le contenu de votre site et de vos pages doit être facilement identifiable : « trop d’information tue l’information ». Posez-vous la question avant de faire le design de votre site afin de connaître les informations importantes et celles beaucoup moins importantes de votre site. Vous pourrez alors mettre en avant ces informations plus nettement par rapport aux restes.<br />
<br />
•<strong>Attention à la ligne de flottaison</strong>: Les internautes ont tendance à limiter leur surf sur la partie haute de votre site. C’est à dire, à la zone de votre site compris dans leur écran. L’image ci-dessous vous aidera à bien comprendre. Vous devez alors vous limiter à la ligne de flottaison pour afficher les informations essentielles. C’est encore plus le cas si vous achetez du trafic via Google Adwords, Display… Il faut donc bien réfléchir à votre page de landing pour ces campagnes webmarketing.</p>
<p><img src="http://www.astralinternet.com/blog/wp-content/uploads/2011/12/ligne-de-flottaison.jpg" title="Ligne de flottaison" alt="Ligne de flottaison"></p>
<p>•<strong>Placer le contenu important sur la gauche d’une page Web:</strong> Dans la copie d’écran de Google, on voit aussi nettement que c’est la partie gauche du site qui est la plus regardée, d’où l’intérêt de bien placer votre contenu le plus important à gauche.<br />
<br />
•<strong>N’oubliez pas de placer sur votre site un champ de recherche.</strong> Certains internautes ne cherchent que par là et cela les aidera à trouver l’information tant recherchée. L’emplacement de cette zone de recherche a également toute son importance. L’internaute aura l’habitude de la retrouver à 2 endroits principaux : en haut à droite de votre site où dans votre menu de gauche.<br />
<br />
Source: <a href="http://www.plus-de-webmarketing.com/bonnes-pratiques-en-ergonomie-web-10581">http://www.plus-de-webmarketing.com/bonnes-pratiques-en-ergonomie-web-10581</a></p>
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		</item>
		<item>
		<title>Référencement: Phötes dortografe !!!</title>
		<link>http://www.astralinternet.com/blog/?p=387</link>
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		<pubDate>Fri, 16 Dec 2011 16:42:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<category><![CDATA[SEO]]></category>

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		<description><![CDATA[Quand on parle « Mots clés », on pense tout de suite à trouver des mots clés en 1 mot ou avec plusieurs mots clés ce qui est déjà très bien mais on pense rarement aux fautes d’orthographes...]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://www.astralinternet.com/blog/wp-content/uploads/2011/12/mots-cles.jpg"><img src="http://www.astralinternet.com/blog/wp-content/uploads/2011/12/mots-cles.jpg" alt="" title="mots-cles" width="150" height="149" class="alignleft size-full wp-image-388" /></a></p>
<p>Quand on parle « Mots clés », on pense tout de suite à trouver des mots clés en 1 mot ou avec plusieurs mots clés ce qui est déjà très bien mais on pense rarement aux fautes d’orthographes qui peuvent être aussi des mots clés intéressants.<br />
Pour justifier ce choix de mots clés, je vous cite un simple exemple: quiksilver est la marque bien connue des jeunes mais les internautes la recherchent plutôt avec cet orthographe « quicksilver ». C’est étonnant: la faute d’orthographe est plus recherchée que la bonne orthographe.</p>
<p>Ce sont des mots clés à intégrer dans votre stratégie de référencement naturel et de liens sponsorisés sur Google adwords par exemple. C’est essentiel d’y travailler pour avoir tous les mots clés de votre activité (y compris un champ sémantique) dans vos objectifs de positionnement dans les moteurs de recherche.</p>
<p>Maintenant que vous êtes convaincus de l’intérêt des fautes d’orthographes (je l’espère) en tant que mots clés, voici quelques astuces qui peuvent vous être utiles pour trouver des fautes:<br />
- Réfléchissez aux fautes d’orthographes que vous pourriez faire en pensant aux fautes de frappe sur Clavier, aux fautes communes, aux mauvais accords singulier-pluriel…<br />
- Jouez également sur la répétition de certaines lettres. Prenons l’exemple du mot « abonnement » qui pourra être écrit comme ceci « Abonnement » ou comme cela « Abonement ». Autre exemple : « Abaye » et « Abbaye »<br />
- Demandez à votre famille et aux personnes qui font beaucoup de fautes. On en connaît tous mais éviter de leur dire directement que vous les sollicitez car ils font beaucoup de fautes<br />
- Utilisez le langage textos ou sms: un « cadeau » s’écrit de cette façon mais les internautes recherchent aussi « kdo », kdos…<br />
- Les pluriels sont souvent problématiques : avec les « s » qui deviennent des « x ». Certains internautes cherchent des « chevals ».<br />
- Consultez les forums et les blogs en cherchant avec les mots clés que vous connaissez. Vous devriez y trouver de nombreux mots clés intéressants et surtout de « belles fautes d’orthographes ».</p>
<p>Comment les utiliser?</p>
<p>Dans des campagnes Adwords, il est tout à fait possible d’acheter des mots clés sans personnaliser l’annonce avec la recherche des internautes. Si la faute d’orthographe apparaît dans votre annonce, cela manque un peu de sérieux même si cela peut parfois améliorer votre taux de clic (CTR). Des tests sont à mener pour prendre votre décision.</p>
<p>Pour le référencement naturel, il faut éviter à tout prix de mettre trop en avant des fautes car cela décrédibilise votre site. Quelques mots clés dans les commentaires des internautes (qui ont été faits vraiment par les internautes) suffisent en général. Vous n’aurez alors pas de problèmes de crédibilité car ce sont les internautes qui ont commis la faute.</p>
<p>Source: <a href="http://www.plus-de-webmarketing.com/choix-de-vos-mots-cles-avec-les-fautes-dorthographes-10821" target="_blank">http://www.plus-de-webmarketing.com/choix-de-vos-mots-cles-avec-les-fautes-dorthographes-10821</a></p>
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