Panne temporaire du réseau (résolu)
Vers 8 :00 ce matin, Astral Internet a été victime d’une attaque d’envergure sur son réseau, ce qui a causé une panne temporaire et intermittente sur beaucoup de services offert à nos clients durant près d’une heure. Notre équipe ayant été déployée quelques minutes seulement après le début de cette attaque, elle a pu l’isoler rapidement afin de rétablir les services à 100% sur l’ensemble de nos clients.
Durant cette attaque les services suivants n’étaient pas disponible en tout temps :
- La plupart des sites de nos clients
- La plupart des courriels de nos clients
- La plupart des serveurs virtuels et dédiés
- La ligne téléphonique d’Astral Internet
- Le site Web d’Astral Internet
Quels sont les répercussions?
Il n’y a aucun problème résultant de cette attaque. L’intégrité des serveurs a été maintenue en tout temps et aucun courriels étant destiné à nos clients ne sera perdu.
Seul le réseau en lui-même a subi un engorgement qui a rendu momentanément inaccessible l’affichage de certains sites ou courriels.
Astral Internet a à cœur la sécurité et l’intégrité des données que ses clients lui confient et nous faisons tout en notre pouvoir afin de réduire au minimum les délais dans ce genre de situation.
Nous vous remercions pour la patience que vous avez eu à notre égard durant la résolution du problème.
Eric Blanchette
Directeur des communications
Astral Internet
